Política de Privacidad

Última actualización 1 de abril de 2026

RxY es una marca de servicio de Doctor’s Guide Publishing Limited.

En esta Política de Privacidad, nosotros, Doctor's Guide Publishing Limited, 6, Rue Eugène Ruppert, L-2453, Luxembourg, Luxemburgo, le ofrecemos información sobre la forma en que recopilamos, usamos, compartimos y procesamos de otro modo datos personales a través de sitios web y boletines de noticias que gestiona RxY (los "Servicios")  y de los derechos que puedan tener las personas en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad. Nuestros Servicios están destinados a ser utilizados únicamente por médicos y otros profesionales de la salud.

TLa presente Política de Privacidad se aplicará únicamente a los Servicios que incluyan un vínculo a esta Política de Privacidad y se podrá complementar con notificaciones adicionales que le enviemos, dependiendo del Servicio específico al que esté accediendo o que esté utilizando. El término "información personal" o "datos personales", significará los datos que le identifican o pueden razonablemente utilizarse para identificarle. Si se encuentra usted en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), consulte también nuestra Declaración Suplementaria del EEE y RU de Privacidad de Datos, disponible aquí. Si usted reside en California, consulte también nuestra Declaración Suplementaria de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) en el momento de la recogida de datos y a Política de Privacidad, disponibles aquí.

1. Recogida de datos personales de los usuarios de nuestros Servicios.
   
   Datos que usted nos facilita de forma activa. Recogemos determinados tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestros Servicios, como por ejemplo si usted:
   
   
   • Se registra para abrir una cuenta en cualquier Servicio o actualiza la información de su perfil;
   • Participa en un programa de formación médica;
   • Responde a un estudio online;
   • Nos solicita información sobre recursos de asistencia a pacientes, programas de formación médica y otras comunicaciones médicas;
   • Envía comentarios, revisiones u otro contenido generado por el usuario en nuestros Servicios;
   • Nos solicita alguna actuación de soporte técnico o servicio al cliente; o
   • Nos hace llegar de cualquier otro modo datos personales a través de nuestros Servicios.
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   La datos personales que recopilamos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, número de teléfono, determinados datos relativos a su profesión (por ejemplo, especialidad, formación, afiliación a hospitales, etc.) y cualesquiera otros datos personales que usted nos facilite de forma activa. En todos los casos anteriores, usted sabrá qué datos personales recopilamos, porque será usted quien nos los facilita de forma activa. Nos comprometemos a indicar claramente qué datos resultan necesaria y cuáles son opcionales en todos los casos. Si no le resulta posible o no desea facilitarnos los datos personales que razonablemente le solicitemos, es posible que no podamos facilitarle la información o prestarle los servicios que usted haya solicitado.
   
   Información que usted nos facilita de forma pasiva. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, también podremos recopilar de forma pasiva datos relativos a su ordenador, dispositivo o conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, su proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de acceso a nuestros Servicios, la dirección de Internet de los sitios web desde los que accede a nuestros sitios web, el tipo de dispositivo que está utilizando para acceder al Servicio, el navegador web y el sistema operativo que utiliza, y sus movimientos e interacciones en nuestros Servicios. Los datos se generan y se recogen automáticamente, como parte del funcionamiento normal de nuestros Servicios. Por lo general, salvo que usted nos facilite los datos de forma activa, los datos que obtengamos de forma pasiva no nos permitirán identificarle directamente.
   
   Información disponible al público. También podremos obtener datos relativos a su especialidad, afiliación a hospitales y publicaciones académicas o científicas a través de fuentes de consulta pública, incluyendo registros nacionales o locales de médicos, asociaciones médicas nacionales o locales, sitios web públicos de hospitales, consultorios médicos, clínicas e instituciones educativas, revistas académicas, publicaciones revisadas por homólogos y plataformas de redes sociales profesionales, incluido LinkedIn.
   
   Cookies y webbeacons. Podremos colocar cookies en los dispositivos de los usuarios para ayudarnos a prestar, personalizar y medir la eficacia de nuestros Servicios. Las cookies pueden almacenar datos relativos a los usuarios, incluyendo las preferencias de la pantalla, y las páginas de un sitio que el usuario ha visitado. Cuando el usuario vuelve a visitar el sitio web, podremos reconocerle basándonos en las cookies colocadas en su ordenador y personalizar su experiencia en consecuencia. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de las cookies y de tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.
   
   Asimismo, podremos utilizar web beacons en nuestros correos electrónicos y contenido en línea para ayudarnos a comprender si nuestras comunicaciones han sido abiertas o visualizadas. Las web beacons son pequeños archivos de imagen insertados en el contenido que envían una solicitud a nuestros servidores cuando el contenido se carga, lo que nos permite recopilar información sobre cuándo se abre un correo electrónico o se visualiza una página. Las web beacons pueden funcionar conjuntamente con cookies u otras tecnologías similares que almacenan información en su dispositivo, de conformidad con lo anteriormente descrito.
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2. Uso de información personal recopilada.
   
   Utilizamos los datos personales que recopilamos acerca de usted a través de nuestros Servicios para los siguientes fines:
   
   
   • A su requerimiento, crear una cuenta para usted en nuestros Servicios;
   • Responder adecuadamente a sus consultas;
   • Ponerle al día sobre su cuenta;
   • Prestarle, mantener, proteger y mejorar nuestros Servicios.
   • Proporcionarle una experiencia personalizada en relación con nuestros Servicios y adaptar nuestras comunicaciones a usted, incluidos los mensajes promocionales sobre nuestros Servicios;
   • Mejorar la precisión y la relevancia de los resultados que usted visualiza cuando interactúa con el motor de búsqueda y con la funcionalidad de chatbot que forma parte de nuestros Servicios, lo que implica conservar y analizar cualquier entrada que usted introduzca y cualquier resultado que reciba a través de dicho motor de búsqueda y funcionalidad de chatbot, así como comunicar dichas entradas a nuestros proveedores de servicios;
   • Revisar la información que usted ha facilitado y la obtenida de fuentes públicas para completar su perfil y comprender mejor qué noticias médicas, actividades formativas y encuestas pueden resultar de mayor interés para usted;
   • Cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted; y
   • Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.
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   También podremos enviarle invitaciones y boletines informativos, tal y como se describe a continuación. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en las mismas.
   
   
   • Podremos invitarle a participar en programas de formación médica online, incluyendo programas acreditados de formación médica continuada, y enviarle información acerca de actividades médicas y comunicaciones promocionales; 
   • Podremos invitarle a conocer y aprender más sobre los recursos de asistencia a los pacientes, como los programas de muestreo y los programas de incentivos de copago;
   • Podremos enviarle boletines de noticas médicas que incluyen las principales novedades médicas de su área de interés y alertas médicas; y
   • Podremos invitarle para que complete estudios de mercado, por correo electrónico, normalmente a cambio de unos honorarios.
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   También realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestros Servicios para mejorar el contenido, el diseño y la navegación de los Servicios. En estos casos, utilizamos datos agregados o estadísticos que no pueden ser razonablemente utilizados para identificarle. Si usted es un profesional sanitario, también podremos utilizar información disponible públicamente sobre su actividad profesional para ponernos en contacto con usted y adaptar nuestras comunicaciones a su perfil.
   
   Si usted responde a un estudio, sólo utilizaremos sus datos personales en relación con las respuestas de su estudio a los efectos de: (i) verificar su elegibilidad para participar en el estudio; (ii) validar su identidad y sus respuestas para evitar respuestas duplicadas o fraudulentas; y/o (iii) tramitar el pago de sus honorarios. Salvo que hayamos obtenido su consentimiento, seudonimizamos las respuestas del estudio antes de compartirlos con terceros, aunque es posible que la legislación aplicable nos exija identificar a la persona que ha participado en el estudio para cumplir con los requisitos legales aplicables, como la obligación de informar de efectos adversos.
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3. Transferencias de datos.
   
   No compartimos sus datos personales a terceros, salvo como se indica a continuación:
   
   
   • Con su consentimiento;
   • Con nuestros agentes y proveedores de servicios, que actúan en nuestro nombre y en virtud de acuerdos de confidencialidad para prestar servicios y soporte informático, y para ayudarnos a cumplir con los demás fines anteriormente indicados;
   • Si usted participa en un programa de formación médica que patrocinemos y obtiene con ello un certificado de formación médica continuada o similar, podemos comunicar el hecho de que ha participado en el programa a la facultad o universidad que acredita el programa a los efectos de cumplir con los requisitos de acreditación profesional y mantenimiento de archivos.
   • Según lo exigido por la legislación aplicable, incluyendo, a título meramente enunciativo, en respuesta a cualquier requerimiento de un organismo administrativo o regulador, para cooperar en investigaciones policiales, o a la recepción de una orden judicial; y
   • Con los juzgados y tribunales y con las autoridades públicas, para protegerle a usted, a nosotros, o a terceros frente a posibles daños, como pueda ser un posible fraude.
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   Si responde usted a un estudio de mercado, no divulgaremos sus datos personales con los terceros en cuyo nombre estemos realizando el estudio en cuestión, si no es con su consentimiento o en virtud de lo exigido por la ley aplicable, como por ejemplo, para cumplir con los requisitos de comunicación de incidentes adversos. Por lo demás, sólo facilitaremos a terceros los resultados del estudio de mercado de forma agregada o seudonimizada, de manera que no puedan utilizarse para identificarle.
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4. Medidas de Seguridad.
   
   Adoptamos medidas para proteger sus datos personales frente a posibles casos de pérdida, utilización indebida y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Hemos habilitado funciones técnicas y administrativas de seguridad para evitar la difusión y el acceso no autorizados de los datos personales. Tenga en cuenta, no obstante, que, si bien hemos procurado crear un sitio seguro y fiable para los usuarios, no podemos garantizar la confidencialidad y exactitud de todas las comunicaciones y del material que se transmite a través de Internet. Usted es el responsable de la seguridad de la información que transmita a través de Internet. Es su responsabilidad salvaguardar el nombre de usuario y la contraseña que utilice para acceder a nuestros Servicios en su caso, y de comunicarnos inmediatamente, utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, cualquier posible sospecha de que su nombre de usuario y/o la contraseña se puedan haber visto comprometidos.
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5. Sus opciones de privacidad.
   
   Si no desea seguir recibiendo invitaciones a programas de formación médica, estudios médicos o boletines de noticias médicas, haga clic en el vínculo de exclusión que figura al final de nuestros correos electrónicos. Aun cuando haya optado por la exclusión o actualizado sus preferencias, deberá dejar pasar un tiempo suficiente para tramitar sus preferencias. Puede llevarnos hasta 10 días tramitar las solicitudes relacionadas con el correo electrónico, y hasta 30 días las demás solicitudes. Incluso después de que haya optado por no recibir invitaciones a programas de formación médica, estudios médicos y boletines médicos, podremos seguir contactándole para fines informativos u operativos. Entre estos fines se incluyen, por ejemplo, cuestiones de servicio al cliente o relativas a consultas específicas que nos haya formulado.
   
   Si considera que algún dato que tengamos sobre usted ya no es correcto o completo, desea acceder a los datos personales que podamos tener sobre usted, o desea que eliminemos la información personal que podamos tener sobre usted, deberá ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a privacy@rxyhc.com. Una vez autenticada su solicitud, responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
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6. Información personal de menores.
   
   No recopilamos o tratamos deliberadamente datos personales de o sobre menores de 18 años y no comercializamos conscientemente a dichos menores ni los Servicios ni ningún otro tipo de bienes o servicios.
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7. Datos de contacto.
   
   Si tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@rxyhc.com.
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8. Fecha de entrada en vigor y cambios de la Política de Privacidad.
   
   Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad. Si efectuamos cambios significativos con respecto a la forma en la que recopilamos, utilizamos o comunicamos datos personales, publicaremos en un lugar destacado la Política de Privacidad actualizada en nuestros Servicios. y podremos adoptar otras medidas para poner los cambios en su conocimiento o solicitar su consentimiento con respecto a los mismos. Si no está de acuerdo con los cambios de nuestra Política de Privacidad, podrá dejar de utilizar nuestros Servicios.