Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 1^er avril 2026

RxY est une marque de la société Doctor’s Guide Publishing Limited.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous, Doctor's Guide Publishing Limited, situé au 6, Rue Eugène Ruppert, L-2453, Luxembourg, Luxembourg, vous informons de la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et traitons de autre manière les informations personnelles via les sites web ainsi que les lettres d'actualités exploités par RxY (ci-après les « Services ») et les droits que les individus peuvent avoir en vertu des lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nos Services sont destinés à être utilisés uniquement par des médecins et d’autres professionnels de santé.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services où figure un lien y renvoyant et peut être complétée par des notices supplémentaires selon le Service spécifique auquel vous accédez ou que vous utilisez. Les termes « informations personnelles » ou « données personnelles » désignent les informations qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK), veuillez également consulter notre Déclaration de confidentialité européenne additionnelle pour l'EEE et le UK ici . Si vous êtes un résident de Californie, veuillez également consulter la Politique de confidentialité additionnelle et la Notice de collecte relative au California Consumer Privacy Act (CCPA) ici

1. Collecte des informations personnelles auprès des utilisateurs de nos Services.
   
   Informations que vous soumettez activement. Nous collectons certains types de informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, par exemple lorsque vous :
   
   
   • créez un compte utilisateur sur n'importe quel Service ou mettez à jour votre profil ;
   • participez à un programme de formation médicale ;
   • prenez part à un sondage en ligne ;
   • nous demandez des informations sur nos ressources en matière d'assistance aux patients, programmes de formation médicale et toute autre communication à caractère médical ;
   • soumettez des commentaires, avis ou tout autre contenu utilisateur sur nos Services ;
   • faites appel à notre support technique ou service client ; ou
   • soumettez, d’une autre manière, toute information personnelle via nos Services.
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   Les informations personnelles que nous collectons comprennent votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, certaines informations relatives à votre profession (par exemple, votre spécialisation, formation, affiliation à un hôpital, etc.) ainsi que toute autre donnée personnelle que vous nous soumettez activement. Dans tous les cas, ces informations sont soumises de manière active de votre part, vous aurez donc connaissance des informations que nous collectons. Nous nous efforçons d'identifier clairement les informations étant obligatoires et celle étant facultatives. Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas nous communiquer les informations personnelles dont nous avons raisonnablement besoin, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous demandez.
   
   Informations que vous soumettez passivement. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons également passivement tracer des informations relatives à votre ordinateur, votre appareil ou votre connexion Internet, en ce compris l'adresse IP de de votre fournisseur d’accès Internet, la date et l'heure d'accès à nos Services, les adresses Internet des sites web vous ayant renvoyé à notre site, le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que vos mouvements et interactions sur nos Services. Ces données sont générées et collectées automatiquement dans le cadre du fonctionnement standard de nos Services. Sauf dans le cas où vous soumettez activement des informations personnelles en parallèle, les informations que vous soumettez passivement ne nous permettent généralement pas de vous identifier directement.
   
   Informations accessibles au public. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre spécialisation, votre affiliation hospitalière et vos publications universitaires ou scientifiques à partir de ressources publiques, notamment les registres nationaux ou locaux de médecins, les associations médicales nationales ou locales, les sites web publics des hôpitaux, des cabinets médicaux, des cliniques et des établissements d'enseignement, les revues universitaires, les publications scientifiques et les plateformes de réseaux sociaux professionnels, notamment LinkedIn.
   
   Cookies et balises Web. Nous pouvons placer des cookies sur les dispositifs des utilisateurs nous permettant de fournir nos Services, de les personnaliser et d’en mesurer l’efficacité. Les cookies peuvent enregistrer des données sur les utilisateurs individuels, notamment les préférences d'écran et les pages d'un site qu'il/elle aura consulté. Lorsque l’utilisateur retourne sur notre site, nous pourrons le/la reconnaître en fonction des cookies placés sur son ordinateur et personnaliser son expérience utilisateur en conséquence. Pour plus d'information sur la façon dont nous utilisons les cookies et technologies similaires, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies
   
   Nous pouvons également utiliser des balises Web dans nos e-mails et contenus en ligne nous permettant de déterminer si nos communications ont été ouvertes ou consultées. Les balises Web sont de minuscules fichiers graphiques intégrés à des contenus qui envoient une requête à nos serveurs lors de leur chargement, ce qui nous permet de collecter des informations sur la date et l’heure auxquelles un e-mail est ouvert ou une page est consultée. Les balises Web peuvent fonctionner conjointement avec des cookies ou des technologies similaires qui stockent des informations sur votre appareil, comme décrit ci-dessus.
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2. Utilisation des informations personnelles collectées.
   
   Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet via les Services pour :
   
   
   • à votre demande, vous créer un compte sur nos Services ;
   • répondre à vos demandes de renseignements ; 
   • faire le point concernant votre compte ;
   • vous fournir nos Services, les maintenir, les sécuriser et les améliorer ;
   • vous fournir une expérience personnalisée sur nos Services et adapter nos communications, y compris les messages faisant la promotion de nos Services, à votre attention ; 
   • améliorer l’exactitude et la pertinence des résultats que vous consultez lorsque vous interagissez avec le moteur de recherche et les fonctionnalités de chatbot intégrés à nos Services, ce qui implique la conservation et l’analyse de toute donnée que vous saisissez ainsi que de toute donnée qui vous est fournie via ces fonctionnalités de moteur de recherche et de chatbot, et la communication de ces données à nos prestataires de services ;
   • examiner les informations que vous nous fournissez ainsi que celles obtenues à partir de sources publiques afin de compléter votre profil et de mieux comprendre quelles actualités médicales, activités de formation et enquêtes sont susceptibles de vous intéresser le plus ;
   • remplir nos obligations contractuelles ; et
   • nous conformer aux obligations légales qui nous sont applicables.
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   Nous pouvons également vous adresser des invitations et des lettres d'actualités ainsi que précisé ci‑dessous. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en suivant les instructions de désinscription qui y figurent.
   
   
   • Nous pouvons vous inviter à participer à des programmes de formation médicale en ligne, y compris des programmes de formation médicale continue accrédités, et vous envoyer des informations concernant les programmes médicaux et la communication promotionnelle ;
   • Nous pouvons vous informer et vous inviter à prendre connaissance de nos ressources en matière d'assistance aux patients, avec des exemples de programmes santé et de programmes à coûts partagés ;
   • Nous pouvons vous envoyer des lettres d'actualités contenant les dernières actualités et alertes médicales dans votre domaine de spécialisation ; et
   • Nous pouvons vous inviter à prendre part à des études de marché, par email, généralement en échange d'honoraires.
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   Nous effectuons également des analyses statistiques des utilisateurs de nos Services pour améliorer leurs contenus, leurs designs et leurs navigations. Pour ce faire, nous utilisons des données agrégées ou statistiques qui ne permettent ne peuvent pas être raisonnablement utilisées pour vous identifier. Si vous êtes un professionnel de santé, nous pouvons également utiliser des informations accessibles au public concernant votre activité professionnelle afin de vous contacter et d’adapter nos communications à votre profil.
   
   Si vous répondez à un sondage, nous utilisons vos informations personnelles en lien avec vos réponses au sondage uniquement dans le but de : (i) vérifier votre admissibilité à participer à une étude ; (ii) confirmer votre identité et vos réponses afin d'éviter toute réponse en double ou frauduleuse ; et / ou (iii) procéder au paiement des sommes. Sauf consentement explicite de votre part, nous anonymisons tout résultat de sondage avant de le partager avec des tiers. Cependant, la loi peut nous obliger à identifier un participant pour satisfaire aux exigences légales applicables, telles que les exigences de déclaration des événements indésirables.
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3. Communication d'informations.
   
   Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à d'autres personnes, sauf dans les cas suivants :
   
   
   • avec votre consentement ; 
   • à nos agents et fournisseurs de services agissant en notre nom et régis par des accords de confidentialité, pour fournir divers services, support informatique ou pour nous aider à atteindre les objectifs définis ci-dessus ;
   • si vous participez à un programme de formation médicale que nous parrainons et obtenez ainsi une formation médicale continue ou une certification similaire, nous pouvons indiquer à l'institut ou l'université accréditant le programme de formation que vous avez participé à notre programme dans le but de respecter les exigences de conservation d’informations en lien avec l'accréditation professionnelle ; 
   • si nous publions une activité de formation médicale d'un autre prestataire, et obtenons ainsi une formation médicale continue ou un certificat similaire, nous pouvons divulguer le fait que vous avez participé à l'activité au prestataire de formation médicale afin de nous conformer aux exigences de tenue des dossiers d'accréditation professionnelle ;
   • pour se conformer aux législations applicables, y compris, sans limitation, en réponse à une demande du gouvernement ou d'une autorité réglementaire, pour coopérer dans le cadre d’une enquête de police, ou à réception de toute injonction d’un tribunal ; et
   • à des tribunaux et autorités publiques pour vous protéger, nous protéger ou protéger des tiers contre des préjudices tels que la fraude.
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   Si vous répondez à une étude de marché, nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers pour lesquels nous menons cette étude, sauf avec votre consentement ou lorsque les exigences de la loi applicable nous l'imposent, telles que les exigences de déclaration des événements indésirables. Autrement, nous communiquons uniquement les résultats des études de marché à des tiers sous une forme agrégée ou non-identifiante qui ne peut permettre de vous réidentifier.
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4. Mesures de sécurité.
   
   Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé(e). Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et administratives pour contribuer à empêcher la publication ou l’accès non autorisé à ces informations. Veuillez cependant noter que bien que nous nous efforcions de créer un site sécurisé et fiable pour les utilisateurs, nous ne pouvons garantir la confidentialité ou l'exactitude de toute communication ou de tout document transmis vers/depuis notre site. Vous êtes responsable de la sécurité des informations que vous transmettez via Internet. Il vous incombe de protéger votre identifiant et votre mot de passe utilisés pour accéder à nos Services. Si vous soupçonnez une usurpation de vos identifiants et/ou mots de passe, veuillez nous en informer immédiatement aux coordonnées ci-dessous.
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5. Vos choix en matière de confidentialité.
   
   Si vous ne souhaitez plus recevoir d'invitations pour des programmes de formations médicales, des sondages ou des lettres d'actualités médicales, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant en bas de nos e-mails. Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour la prise en compte de votre désinscription ou de la mise à jour de vos données. Le délai de traitement des demandes relatives aux e-mails peut atteindre jusqu'à 10 jours et jusqu'à 30 jours pour toutes les autres demandes. Même si vous ne souhaitez plus recevoir d'invitations à des programmes de formation médicale, à des sondages et des lettres d'actualités médicales nous pouvons néanmoins vous contacter à des fins de transaction ou d'information. Cela inclut, par exemple, les communications avec notre service client ou toute question concernant une demande spécifique que vous nous avez faite.
   
   Si vous pensez que vos informations ne sont plus à jour ou sont inexactes, que vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou souhaiteriez que nous supprimions les informations personnelles que nous pourrions détenir à votre sujet, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@rxyhc.com. A la suite d'une telle demande, nous répondrons à votre demande en accord avec le droit applicable.
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6. Informations personnelles de mineurs.
   
   Nous ne recueillons ou ne traitons sciemment aucune information personnelle de ou concernant des mineurs de moins de 18 ans. En outre, nous ne commercialisons pas sciemment nos Services ou tout bien ou service à ces mineurs.
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7. Nous contacter.
   
   Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@rxyhc.com.
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8. Date d'entrée en vigueur et modifications de la présente Politique de confidentialité.
   
   Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité sur nos Services. Lorsque la loi l'impose, nous vous demanderons votre consentement préalable avant d'apporter tout changement important à cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces changements, vous pourrez ne plus utiliser nos Services.