Política de Privacidad
Última actualización 1 de enero de 2022
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En esta Política de Privacidad, nosotros, Doctor’s Guide Publishing Limited, 1, rue Hildegard von Bingen, L-1282, Luxembourg, Luxemburgo, le ofrecemos información sobre la forma en que recopilamos, usamos, compartimos y procesamos de otro modo datos personales a través de sitios web, aplicaciones móviles y boletines de noticias que gestiona BRAND(los "Servicios") y de los derechos que puedan tener las personas en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad. La presente Política de Privacidad se aplicará únicamente a los Servicios que incluyan un vínculo a esta Política de Privacidad y se podrá complementar con notificaciones adicionales que le enviemos, dependiendo del Servicio específico al que esté accediendo o que esté utilizando. El término "información personal" o "datos personales", significará los datos que le identifican o pueden razonablemente utilizarse para identificarle. Si se encuentra usted en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), consulte también nuestra Declaración Suplementaria del EEE y RU de Privacidad de Datos que figura a continuación. Si usted reside en California, consulte también nuestra Política de Privacidad Suplementaria sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) disponible aquí.
- Recogida de datos personales de los usuarios de nuestros Servicios.
Datos que usted nos facilita de forma activa. Recogemos determinados tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestros Servicios, como por ejemplo si usted:
- Se registra para abrir una cuenta en cualquier Servicio o actualiza la información de su perfil;
- Participa en un programa de formación médica;
- Responde a un estudio online;
- Nos solicita información sobre recursos de asistencia a pacientes, programas de formación médica y otras comunicaciones médicas;
- Envía comentarios, revisiones u otro contenido generado por el usuario en nuestros Servicios;
- Nos solicita alguna actuación de soporte técnico o servicio al cliente; o
- Nos hace llegar de cualquier otro modo datos personales a través de los Servicios.
La datos personales que recopilamos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, número de teléfono, determinados datos relativos a su profesión (por ejemplo, especialidad, formación, afiliación a hospitales, etc.) y cualesquiera otros datos personales que usted nos facilite de forma activa. En todos los casos anteriores, usted sabrá qué datos personales recopilamos, porque será usted quien nos los facilita de forma activa. Nos comprometemos a indicar claramente qué datos resultan necesaria y cuáles son opcionales en todos los casos. Si no le resulta posible o no desea facilitarnos los datos personales que razonablemente le solicitemos, es posible que no podamos facilitarle la información o prestarle los servicios que usted haya solicitado.
Información que usted nos facilita de forma pasiva. Cuando usted utiliza nuestros Servicios, también podremos recopilar de forma pasiva datos relativos a su ordenador, dispositivo o conexión a Internet, como es la dirección IP de su ordenador y/o el proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web, la dirección de Internet de los sitios web desde los que accede a nuestros sitios web, el tipo de dispositivo que está utilizando para acceder al Servicio, el navegador web y el sistema operativo que utiliza, y sus movimientos e interacciones en nuestros Servicios. Los datos se generan y se recogen automáticamente, como parte del funcionamiento normal de los Servicios. Por lo general, salvo que usted nos facilite los datos de forma activa, los datos que obtengamos de forma pasiva no nos permitirán identificarle directamente.
Información disponible al público. Cuando así lo permita la ley aplicable, también podremos obtener datos relativos a su especialidad, afiliación a hospitales y publicaciones académicas o científicas a través de fuentes de consulta pública, como, por ejemplo, registros nacionales o locales de médicos, asociaciones médicas nacionales o locales, sitios web públicos de hospitales, consultorios médicos, clínicas e instituciones educativas, revistas académicas, publicaciones revisadas por homólogos y plataformas de redes sociales profesionales como LinkedIn.
Cookies y webbeacons. Podremos colocar cookies en los ordenadores de los usuarios. Las cookies pueden almacenar datos relativos a los usuarios, como el nombre y apellidos, la contraseña, el nombre de usuario, las preferencias de la pantalla, y las páginas de un sitio que el usuario ha visitado. Cuando el usuario vuelve a visitar el sitio web, podremos reconocerle basándonos en las cookies colocadas en su ordenador y personalizar su experiencia en consecuencia. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de las cookies y de tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.
Asimismo, podremos utilizar web beacons para rastrear quién ha abierto nuestros correos electrónicos. Las web beacons son pequeños archivos de imagen insertados en una página web que notifica al servidor local (que puede pertenecer al sitio web anfitrión, a un anunciante de la red, o a algún otro tercero) que se ha producido alguna interacción. La presente notificación también podrá dar lugar a que se coloque una cookie en su dispositivo, de conformidad con lo anteriormente descrito.
- Uso de los datos personales recopilados.
Utilizamos los datos personales que recopilamos acerca de usted a través de los Servicios para los siguientes fines:
- A su requerimiento, crear una cuenta para usted en los Servicios;
- Responder adecuadamente a sus consultas;
- Ponerle al día sobre su cuenta;
- Prestarle, mantener, proteger y mejorar nuestros Servicios.
- Proporcionarle una experiencia personalizada en relación con nuestros Servicios;
- Mejorar la precisión y la relevancia de los resultados que usted visualiza cuando interactúa con el motor de búsqueda y con la funcionalidad de chatbot integrada en el motor de búsqueda que forma parte de nuestros Servicios;
- Cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted; y
- Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.
En la medida de lo permitido por la ley aplicable, incluyendo la obtención de su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable, también utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Invitarle a participar en programas de formación médica online, incluyendo programas acreditados de formación médica continuada, y enviarle información acerca de actividades médicas y comunicaciones promocionales por correo electrónico. Si no desea recibir este tipo de correos electrónicos, podrá quedar excluido siguiendo las instrucciones de exclusión que se indican en dichos correos electrónicos. Asimismo, podremos enviarle invitaciones a través del correo postal.
- Invitarle a conocer y aprender más sobre los recursos de asistencia a los pacientes, como los programas de muestreo y los programas de incentivos de copago. Si no desea recibir este tipo de correos electrónicos, podrá quedar excluido siguiendo las instrucciones de exclusión que se indican en dichos correos electrónicos.
- Enviarle boletines de noticas médicas que incluyen las principales novedades médicas de su área de interés y alertas médicas. Si no desea recibir este tipo de correos electrónicos, podrá quedar excluido siguiendo las instrucciones de exclusión que se indican en dichos correos electrónicos.
- Enviarle invitaciones para que complete estudios de mercado, por correo electrónico, normalmente a cambio de unos honorarios. Si no desea recibir este tipo de correos electrónicos, podrá quedar excluido siguiendo las instrucciones de exclusión que se indican en dichos correos electrónicos.
- Revisar los datos facilitados por usted y los obtenidos a través de recursos públicos para completar su perfil y entender mejor qué noticias médicas, programas de formación y estudios pueden ser de mayor interés para usted.
También realizamos análisis estadísticos de los usuarios de nuestros Servicios para mejorar el contenido, el diseño y la navegación de los Servicios. En estos casos, utilizamos datos agregados o estadísticos que no pueden ser razonablemente utilizados para identificarle.
Si usted responde a un estudio, sólo utilizaremos sus datos personales en relación con las respuestas de su estudio a los efectos de: (i) verificar su elegibilidad para participar en el estudio; (ii) validar su identidad y sus respuestas para evitar respuestas duplicadas o fraudulentas; y/o (iii) tramitar el pago de sus honorarios. Salvo que hayamos obtenido su consentimiento explícito, convertiremos los resultados del estudio en datos anónimos antes de compartirlos con terceros, aunque es posible que la legislación aplicable nos exija identificar a la persona que ha participado en el estudio para cumplir con los requisitos legales aplicables, como la obligación de informar de efectos adversos.
- Transferencias de datos.
No compartimos sus datos personales, salvo en las siguientes circunstancias y de conformidad con la legislación aplicable:
- Con su consentimiento;
- Con nuestros agentes y proveedores de servicios, que actúan en nuestro nombre y en virtud de acuerdos de confidencialidad para prestar servicios y soporte informático, y para ayudarnos a cumplir con los demás fines anteriormente indicados;
- Si usted participa en un programa de formación médica que patrocinemos y obtiene con ello un certificado de formación médica continuada o similar, podemos comunicar el hecho de que ha participado en el programa a la facultad o universidad que acredita el programa a los efectos de cumplir con los requisitos de acreditación profesional y mantenimiento de archivos.
- Según lo exigido por la legislación aplicable, incluyendo, a título meramente enunciativo, en respuesta a cualquier requerimiento de un organismo administrativo o regulador, para cooperar en investigaciones policiales, o a la recepción de una orden judicial; y
- Con los juzgados y tribunales y con las autoridades públicas, para protegerle a usted, a nosotros, o a terceros frente a posibles daños, como pueda ser un posible fraude.
Si responde usted a un estudio de mercado, no divulgaremos sus datos personales con los terceros en cuyo nombre estemos realizando el estudio en cuestión, si no es con su consentimiento o en virtud de lo exigido por la ley aplicable, como por ejemplo, para cumplir con los requisitos de comunicación de incidentes adversos. Por lo demás, sólo facilitaremos a terceros los resultados del estudio de mercado en términos agregados (como un conjunto de respuestas totales), y las respuestas individuales de las personas que han participado en el estudio no se divulgan conjuntamente con sus datos personales.
- Medidas de Seguridad.
Adoptamos medidas para proteger sus datos personales frente a posibles casos de pérdida, utilización indebida y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Hemos habilitado funciones técnicas y administrativas de seguridad para evitar la difusión y el acceso no autorizados de los datos personales. Tenga en cuenta, no obstante, que, si bien hemos procurado crear un sitio seguro y fiable para los usuarios, no podemos garantizar la confidencialidad y exactitud de todas las comunicaciones y del material que se transmite a través de Internet. Usted es el responsable de la seguridad de la información que transmita a través de Internet. Es su responsabilidad salvaguardar el nombre de usuario y la contraseña que utilice para acceder a nuestros sitios web, en su caso, y de comunicarnos inmediatamente, utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, cualquier posible sospecha de que su nombre de usuario y/o la contraseña se puedan haber visto comprometidos.
- Derecho de exclusión y actualización de la información de la cuenta.
Si no desea seguir recibiendo invitaciones a programas de formación médica, estudios médicos o boletines de noticias médicas, haga clic en el vínculo de exclusión que figura al final de nuestros correos electrónicos. Aun cuando haya optado por la exclusión o actualizado sus preferencias, deberá dejar pasar un tiempo suficiente para tramitar sus preferencias. Puede llevarnos hasta 10 días tramitar las solicitudes relacionadas con el correo electrónico, y hasta 30 días las demás solicitudes. Incluso después de que haya optado por no recibir invitaciones a programas de formación médica, estudios médicos y boletines médicos, podremos seguir contactándole para fines informativos u operativos. Entre estos fines se incluyen, por ejemplo, cuestiones de servicio al cliente o relativas a consultas específicas que nos haya formulado.
Si considera que algún dato que tengamos sobre usted ya no es correcto o completo, o desea acceder a los datos personales que podamos tener sobre usted, deberá ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a privacy@rxyhc.com Una vez autenticada su solicitud, actualizaremos o modificaremos sus datos, o le proporcionaremos acceso, pero nos reservamos el derecho a utilizar los datos personales anteriormente obtenidos para verificar su identidad o para adoptar cualesquiera otras medidas que estimemos apropiadas.
- Recogida de datos personales de menores.
No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años y no comercializamos conscientemente a dichos menores ni los Servicios ni ningún otro tipo de bienes o servicios.
- Datos de contacto.
Si tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@rxyhc.com.
- Fecha de entrada en vigor y cambios de la Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad. Si efectuamos cambios significativos con respecto a la forma en la que recopilamos, utilizamos o comunicamos datos personales, publicaremos en un lugar destacado la Política de Privacidad actualizada en nuestros Servicios. Cuando así lo exija la ley, podremos solicitar su consentimiento previo con respecto a los cambios significativos que hagamos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios de nuestra Política de Privacidad, podrá dejar de utilizar los Servicios.
