Política de Privacidade

Última atualização 1 de janeiro de 2022

RxY é uma marca de serviço da Doctor's Guide Publishing Limited.

Nesta Política de Privacidade, nós, Doctor's Guide Publishing Limited, 1, rue Hildegard von Bingen, L-1282, Luxemburgo, Luxemburgo, informamos como coletamos, usamos, divulgamos, ou de outra forma tratamos informações pessoais através de websites, aplicativos de celulares e newsletters operados pela RxY ("Serviços") e os direitos que indivíduos podem ter sob as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados. Esta Política de Privacidade aplica-se somente aos Serviços que possuem um link para esta Política de Privacidade e pode ser complementada por avisos adicionais a você, dependendo do Serviço específico que você esteja acessando ou usando. “Informações pessoais" ou "dados pessoais" significam informações que identificam você ou que razoavelmente podem ser utilizadas para identificar você. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEA) ou Reino Unido (UK), por favor, consulte a nossa Declaração Suplementar de Privacidade Europeia e do Reino Unido aqui. Se você é residente da Califórnia, por favor, consulte também nossa Política de Privacidade Suplementar para a Lei de Proteção à Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act - CCPA) aqui.

1. Coleta de Informações Pessoais dos Usuários de nossos Serviços.
   
   Informações que Você Envia Ativamente. Nós coletamos determinados tipos de informações pessoais quando você interage com nossos Serviços, como, por exemplo, quando você:
   
   
   • Efetua o registro de uma conta para qualquer Serviço ou atualiza as informações de seu perfil;
   • Participa de um programa de formação médica;
   • Responde a uma pesquisa online;
   • Solicita a nós informações sobre recursos de assistência ao paciente, programas de formação médica e outras comunicações médicas;
   • Envia comentários, avaliações ou outro conteúdo gerado por usuário sobre nossos Serviços;
   • Solicita a nós suporte técnico ou suporte ao cliente; ou
   • De outra forma, nos envia informações pessoais através dos Serviços.
   As informações pessoais que coletamos incluem seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, determinadas informações relacionadas à sua profissão (por exemplo, especialidade, formação, afiliação a hospitais, etc.) e quaisquer outras informações pessoais que você nos envia de forma ativa. Nestes casos, você saberá quais informações pessoais coletamos, pois foram enviadas por você de forma ativa. Nós nos esforçamos para indicar claramente quais informações são obrigatórias e quais informações são opcionais em todos os casos. Caso você não possa ou decida não fornecer as informações pessoais razoavelmente solicitadas por nós, poderemos não ter condições de fornecer a você as informações ou serviços que você solicitou.
   
   ‍Informações Enviadas de Forma Passiva. Quando você utiliza nossos Serviços, podemos também rastrear de forma passiva informações sobre seu computador, dispositivo ou conexão de Internet, tais como endereço de IP do seu computador e/ou provedor de acesso à Internet, a data e horário que você acessou nosso site, o endereço da Internet dos sites a partir dos quais você acessa nosso site, o tipo de dispositivo que você está utilizando para acessar o Serviço, o navegador de Internet e sistema operacional que você está utilizando e suas ações e interações em nossos Serviços. Esses dados são gerados e coletados automaticamente como parte da operação padrão dos Serviços. A menos que você também envie informações pessoais de forma ativa para nós, quaisquer informações enviadas de forma passiva normalmente não permitem que nós identifiquemos você diretamente.
   
   Informações Disponíveis ao Público. Quando permitido pela lei aplicável, poderemos também coletar informações sobre sua especialidade, afiliação a hospitais e publicações acadêmicas ou científicas de fontes públicas, tais como: registros locais ou nacionais de médicos; associações locais ou nacionais de médicos; websites públicos de hospitais; consultórios médicos; clínicas e instituições de ensino; revistas acadêmicas; publicações avaliadas e plataformas de interações sociais profissionais, como o Linkedin.
   
   Cookies e Web Beacons. Poderemos instalar cookies nos computadores dos usuários. Cookies podem salvar dados sobre usuários específicos, tais como nome, nome de usuário, senha, preferências de tela e as páginas de um site visualizadas pelo usuário. Quando o usuário visitar o site novamente, poderemos reconhecê-lo com base em quaisquer cookies instalados em seu computador e, assim, personalizar a experiência do usuário. Para mais informações sobre o uso de cookies e tecnologias similares por nós, por favor consulte a nossa Política de Cookies.
   
   Poderemos, ainda, usar web beacons para rastrear quem abriu nossos e-mails. "Web beacons" são pequenos arquivos de imagem incorporados a uma página do site que notifica o servidor (que pode pertencer ao site de hospedagem, um anunciante de rede, ou algum terceiro) acerca da ocorrência de alguma interação. Este aviso pode também resultar na instalação de um cookie em seu dispositivo, conforme descrito acima.
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2. Utilização dos Dados Pessoais Coletados.
   
   Nós utilizamos informações pessoais que coletamos sobre você através dos Serviços para:
   
   
   • Mediante solicitação, criar uma conta para você utilizar os Serviços;
   • Responder adequadamente às suas perguntas; 
   • Atualizar você sobre sua conta;
   • Fornecer a você, manter, assegurar e aprimorar nossos Serviços;
   • Fornecer a você uma experiência personalizada em relação a nossos Serviços;  
   • Melhorar a precisão e relevância dos resultados que você vê quando interage com a ferramenta de busca e com a funcionalidade integrada de chatbot da ferramenta de busca que faz parte de nossos Serviços;
   • Cumprir nossas obrigações contratuais com você; e
   • Cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis a nós.
   Na medida permitida pela lei aplicável, incluindo mediante seu consentimento sempre que exigido pela lei aplicável, nós também usamos suas informações pessoais para as finalidades a seguir:
   
   
   • Convidar você a participar de programas de formação médica online, inclusive programas certificados de formação médica continuada e enviar a você informações sobre atividades médicas e comunicações promocionais por e-mail. Se você não quiser receber tais e-mails, você poderá cancelar o recebimento seguindo as instruções de cancelamento de e-mails incluídas em tais e-mails. Poderemos, ainda, convidar você por correspondência;
   • Convidar você a conhecer mais e solicitar informações a nós sobre recursos de assistência ao paciente, tais como modelos de programas e programas de incentivo de coparticipação no pagamento. Se você não quiser receber tais e-mails, você poderá cancelar o recebimento seguindo as instruções de cancelamento de e-mails incluídas em tais e-mails;
   • Enviar newsletters médicas a você, incluindo as principais notícias médicas da área de seu interesse e alertas médicos. Se você não quiser receber tais e-mails, você poderá cancelar o recebimento seguindo as instruções de cancelamento de recebimento e-mails incluídas em tais e-mails;
   • Enviar a você solicitações para preencher pesquisas de mercado, por e-mail, normalmente em troca de honorários. Se você não quiser receber tais e-mails, você poderá cancelar o recebimento seguindo as instruções de cancelamento de recebimento de e-mails incluídas em tais e-mails;
   • Revisar as informações fornecidas por você e obtidas a partir de fontes públicas, para preencher seu perfil e entender melhor quais notícias, programas de formação e pesquisas médicas podem ser do seu maior interesse.
   Nós também realizamos análises estatísticas dos usuários de nossos Serviços para melhorar o conteúdo, design e navegação dos Serviços. Nesses casos, utilizamos dados estatísticos ou agregados que não podem ser razoavelmente usados para identificar você.
   
   Se você responder a uma pesquisa, apenas utilizaremos suas informações pessoais relacionadas às suas respostas com o objetivo de: (i) verificar a sua elegibilidade para participar de um estudo; (ii) validar sua identidade e suas respostas para fins de evitar respostas duplicadas ou fraudulentas; e/ou (iii) processar o pagamento de seus honorários. A menos que tenhamos obtido seu consentimento explícito, nós anonimizamos os resultados da pesquisa antes de compartilhá-los com terceiros. Entretanto, podemos ser obrigados pela lei aplicável a identificar um entrevistado específico para cumprir obrigações legais, tais como requisitos de reporte de eventos adversos.
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3. Divulgação de Informações.
   
   Nós não divulgamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias e em conformidade com a legislação aplicável:
   
   
   • Com o seu consentimento; 
   • Mediante acordos de confidencialidade, para os nossos agentes e prestadores de serviços que atuam em nosso nome na prestação de serviços e suporte de TI, e que nos auxiliam no cumprimento dos outros fins estabelecidos acima;
   • Se você participar de um programa de formação médica patrocinado por nós e obtiver um certificado de formação médica continuada ou outro certificado similar, poderemos divulgar o fato de você ter participado do programa para o instituto ou universidade que certificou o programa, para fins de cumprir obrigações de manutenção de documentos de certificação profissional;
   • Se nós patrocinarmos um programa de outro provedor de formação médica e você obtiver um certificado de formação médica continuada ou outro certificado similar, poderemos divulgar o fato de você ter participado do programa para o provedor de formação médica, para fins de cumprir obrigações de manutenção de documentos de certificação profissional;
   • Conforme exigido pela lei aplicável, incluindo, sem limitação, em resposta a qualquer exigência de órgão governamental ou regulatório, para cooperar com investigações ou mediante recebimento de qualquer ordem judicial; e
   • Para os tribunais e autoridades públicas para proteger você, nós ou terceiros contra danos, tais como fraudes.
     
   Se você responder a uma pesquisa de mercado, nós não divulgaremos suas informações pessoais a terceiros em cujo nome estejamos realizando tal pesquisa, exceto com o seu consentimento ou quando exigido pela lei aplicável, como por exemplo, para cumprir exigências de reporte de incidentes adversos. Caso contrário, apenas divulgaremos os resultados de pesquisa de mercado a terceiros de forma agregada (como uma coletânea de todas as respostas), e respostas individuais dos entrevistados não serão divulgadas em conjunto com as informações pessoais do entrevistado.
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4. Medidas de Segurança.
   
   Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Implementamos recursos de segurança técnicos e administrativos para auxiliar na prevenção de divulgação não autorizada ou acesso a informações pessoais. No entanto, note que, apesar de procurarmos criar um site seguro e confiável para usuários, a confidencialidade ou precisão de qualquer comunicação ou material transmitido de/para nós através da Internet não podem ser garantidas. Você é responsável pela segurança das informações que você transmite através da Internet. É de sua responsabilidade proteger o nome de usuário e a senha que você utiliza para acessar nossos sites, se houver, e de nos notificar imediatamente através das informações de contato abaixo se você suspeitar que seu nome de usuário e/ou senha foram comprometidos.
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5. Direito de Exclusão (“Opt-Out”) e Atualização de Informações da Conta.
   
   Se você desejar não receber convites para programas de formação médica, pesquisas médicas ou newsletters médicas de nós, por favor, clique no link de exclusão na parte inferior de nossos e-mails. Mesmo após você excluir ou atualizar suas preferências, por favor, nos conceda tempo suficiente para processar as suas preferências. Poderemos levar até 10 dias para processar seus pedidos relacionados ao e-mail e até 30 dias para todos os outros pedidos. Mesmo após você ter optado por não receber convites para programas de formação médica, pesquisas médicas e newsletters médicas de nós, ainda poderemos entrar em contato com você para fins transacionais e informativos. Isto inclui, por exemplo, questões de atendimento ao cliente ou quaisquer perguntas relativas a um questionamento específico que você nos tenha feito.
   
   Se você entender que qualquer informação que tenhamos sobre você não é mais precisa ou atual, ou tiver interesse em acessar informações pessoais que possamos ter sobre você, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@rxyhc.com. Mediante a autenticação do seu pedido, atualizaremos ou alteraremos suas informações, ou forneceremos acesso a você, mas nos reservamos o direito de usar as informações pessoais obtidas anteriormente para verificar sua identidade ou tomar outras ações que considerarmos adequadas.
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6. Coleta de Dados Pessoais de Crianças.
   
   Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos e não prestamos Serviços ou comercializamos intencionalmente quaisquer produtos e serviços a essas crianças.
   ‍
7. Entre em Contato Conosco.
   
   Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato conosco através do e-mail privacy@rxyhc.com.
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8. Data Efetiva e Alterações à Política de Privacidade.
   
   Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Se fizermos qualquer alteração material na forma de coletar, usar ou divulgar Informações Pessoais, publicaremos uma Política de Privacidade atualizada em destaque nos nossos Serviços. Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento prévio sobre quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade. Se você não concordar com nossa Política de Privacidade, você poderá interromper o uso dos Serviços.